Gizlilik ve Güvenlik
Web sitemizde kişisel bilgileriniz hem online, hem de offline durumdayken koruma altındadır. Sipariş ve ziyaret bilgileriniz sunucalarımızda tutulmakla birlikte bu bilgilerin herhangi biri üçüncü şahıslarla ve/veya
kurularla paylaşılmamaktadır.
İşlemler sürece girdiğinde, güvenli bir sitede olduğunu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki konu var. Bunlardan ilki, tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesi. Örneğin, Internet Explorer
tarayıcısında bu sarı renkli bir kilit. İkincisi ise, içinde olduğunuz sayfanın adresinin başındaki http:// adresinin, https:// olarak değişmesi. Bu değişim, güvenli alanda olduğunuzu ifade ediyor.
Sitemizdeki işlemlerinizle ilgili tüm bilgiler şifrelenerek korunuyor. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimatlar doğrultusunda kullanılıyor. Üçüncü kişilere gösterilmiyor, devredilmiyor ve
sadece bankanıza iletiliyor.
İade Koşulları
Üründen vazgeçme nedeniyle, 4822 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'da belirtilen, müşterinin 7 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ürünü reddetme hakkı dâhilinde iade ve değişim işlemleri
gerçekleştirilmektedir.
İade edilecek ürünün tekrardan satışa uygun olması gerekmektedir. Ürün değişim ve iadelerinde 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'da belirtilen esaslar, müşteri memnuniyeti açısından alt sınır olarak kabul edilmektedir.
Teslimat
Siparişiniz onaylandıktan sonra ilgili personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda ise teslimat süresi değişkendir.
Siparişinizi sayfanın üst sağ kısmındaki 'Sepet' linkine tıklayarak takip edebilirsiniz.
Siparişinizi resimli bir kimlik ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz. Ürününüzü teslim alırken kargo paketini açıp, içeriğin doğru, tam ve hasarsız olduğunu kontrol ettikten sonra teslim almanızı rica ediyoruz. Eğer
bir sorunla karşılaşırsanız, kargo sorumlusundan tutanak tutmasını isteyerek, siparişinizi teslim almamalısınız.
Kurulum ve servis gerektiren ürünler için, siparişiniz teslim edildikten sonra ilk 7 (yedi) gün içinde, lütfen en yakın anlaşmalı servisle irtibata geçip, ürün ambalajını açmadan servis kurulumu için talepte bulununuz.
Ücretsiz kurulumu olan ürünlerin yetkili servise kurulumunu yaptırmanızı tavsiye etmekteyiz. Kurulumunu kendiniz yaptığınızda, kutunun dış ambalajı hasarsız olup, ürün hasarlı olur ise, zararı tarafımızdan
karşılanmamaktadır. Kurulum bedeli gerektiren ürünlerde, kurulum bedeli ve servis ücreti Firmamıza ait değildir.